Le processus d`après-vente de Dacia se déroule sous le signe de la qualité et du professionnalisme. Le service, les pièces de rechange d`origine, les accessoires, les services " Dacia Assistance " et " Voix du Client " composent l`univers de l`automobile après son achat.

La qualité des services après-vente représente un des axes prioritaires de Dacia. Cela se mesure sur l`ensemble des activités de vente et d`après-vente ayant comme but de conquérir et fidéliser les clients.

Dacia partage la pratique et les standards de Renault et dispose d`une logistique performante, qui lui permet d`offrir des prestations de qualité.

Pour permettre à son réseau commercial d`avoir à sa disposition les meilleures compétences, Dacia investit dans la formation de ses employés, en développant ainsi des métiers nouveaux associés au processus d`après-vente.